Elin Iraki interessierte sich sehr für die anfallenden Arbeiten rund um das Kundencenter. Pünktlich um 8.00 Uhr ging es los. Zuerst lernte sie, Fahrscheine für unsere Stadtbus-Fahrgäste auszudrucken und wie Fundsachen gehandhabt werden.
Dann fuhr sie im Stadtbus mit und half bei der Kontrolle von Fahrkarten sowie bei der Erfassung von Vandalismus-Schäden und Qualitätsmängeln an den Haltestellen. Auch erfuhr sie, wie der Poller in der Leinstraße funktioniert und machte einen Besuch im Rathaus. Um 12.30 Uhr war der „Schnuppertag“ vorbei, und Elin beschloss aufgrund der neuen Eindrücke, künftig öfter den Stadtbus zu benutzen.